В этом году ТМК приступила к реализации масштабной программы по управлению результативностью, утвержденной Советом директоров ТМК. Руководитель блока по управлению эффективностью, специально созданного для решения этой задачи, заместитель генерального директора по управлению результативностью ТМК Александр Максимов рассказал о целях программы и основных инструментах для их достижения.
— Расскажите, пожалуйста, какова основная цель программы по управлению результативностью и какие приоритеты стоят сейчас перед блоком по управлению эффективностью?
— Основная цель программы — это существенное увеличение по отношению к факту прошлого года показателя EBIТDA Группы ТМК уже к 2024 году. При этом 30% поставленной задачи должно быть решено за счет восстановления рынка стальных труб, а 70% предполагается достичь именно за счет повышения операционной эффективности. При понимании важности данного направления не было сомнений, что центр управления и принятия решений должен быть создан в управляющей компании. Таким образом, у нас появился блок по управлению эффективностью. В него вошли два уже ранее действующих, но находящихся в разных службах компании подразделения. Это управление по повышению операционной эффективности под руководством Константина Ильчука и направление развития производственной системы во главе с Еленой Авдеевой.
Также нам выделили дополнительный персонал из проектного офиса. Но это лишь верхушка айсберга. В достижении цели участвует вся компания: это все заводы и производственные площадки, основные операционные дирекции управляющей компании. Я думаю, что к концу года у нас не останется ни одного подразделения, не участвующего в этой масштабной программе.
Основные приоритеты:
1. В первую очередь организация помощи всем проектным группам в достижении поставленных целей: организационная, управленческая, интеллектуальная (обмен опытом и лучшими практиками).
2. Во вторую — вовлечение большего числа специалистов в процесс повышения эффективности. Каждый из нас, приходя на рабочее место, должен начинать рабочий день, задавая себе один и тот же вопрос: «Что мне нужно сделать сегодня для повышения собственной эффективности и эффективности моего подразделения?». Ответ на этот вопрос и последующие действия каждого из нас станут залогом качественного роста всей нашей ТМК.
3. И в-третьих: управление рисками. Мы живем в непростое время. Без своевременного реагирования на происходящую ситуацию мы можем упустить управляемость процессом и получить неудовлетворительный результат.
— Как будет реализовываться программа? Какие конкретно меры и инструменты будут применяться?
— Это будут портфели проектов и проекты, открытые по каждому заводу и по важным направлениям деятельности компании: сбыт, снабжение, логистика и планирование производства. На сегодня у нас открыты порядка 100 проектов. Охват достаточно серьезный. Основной состав проектных групп — топ-руководители соответствующих предприятий и служб, которые, в нашем понимании, обязательно принесут требуемый результат.
К примеру, главный энергетик завода, в отличие от рядового сотрудника, точно понимает затраты курируемого направления, знает, где у него есть лишние затраты и где можно сэкономить. Может, он сегодня не знает, как это сделать. Но ведь правильно поставленная задача и качественно собранная команда во главе с этим самым главным энергетиком, да еще с применением инструментов бережливого производства, не имеют никаких шансов на провал.
— На данный момент уже можно под вести промежуточные итоги реализации программы? Есть ли успешно реализованные проектные инициативы?
— Есть и успешно реализованные проектные инициативы, и первые итоги. По большей части решены организационные вопросы. У нас утверждена организационная и методологическая документация, организовано сопровождение проектов, в том числе специалистами-навигаторами.
Специалисты управления по повышению операционной эффективности помогают нашим коллегам на каждом заводе раскрыться и верно организовать вот эту проектную деятельность по повышению операционной эффективности. У нас сформированы и обучены команды проектов. И уже на сегодняшний момент можно сказать, что создана система управления инициативами и подведения экономических итогов.
Если говорить о наполнении инициативами, то имеющиеся идеи, которые сейчас находятся в разной степени реализации, покрывают 75% годовой цели. Некоторые заводы уже имеют неплохой задел. Мы, например, видим, что по каким-то предприятиям от плановой цифры идет 50% наполнения идеями. А какие-то предприятия имеют уже 130–140% наполнения. В целом количество инициатив, собранных в соответствующие учетные карточки, уже пересекло отметку в 1000. Представляете? У нас уже более 1000 идей, которые реализуются в рамках проекта.
— На чем будет основываться система мотивации для сотрудников, непосредственно задействованных в процессах трансформации?
— Здесь есть три уровня мотивации. Первый уровень мотивации — это руководители управляющей компании, управляющие директора заводов и их заместители (директора по направлениям), начальники производственных цехов и руководители некоторых ключевых направлений. Все те, кто работает на системе KPI. В этом году значительная доля KPI непосредственно связана с достижением операционной эффективности по всей компании. Мы — одна большая команда. Поэтому если кто-то и «просядет» в этом году, то мы рассчитываем на то, что другое предприятие поможет выйти на поставленную задачу.
И эта синергия уже работает. Проектные команды не останавливаются по достижении 100% цели и, при наличии соответствующих резервов, продолжают работать над ее перевыполнением. Да это и понятно, ведь основная материальная мотивация «зашита» на втором уровне — в мотивации проектных команд. А здесь, как говорится, никаких ограничений нет. Сколько эффектов принесете, столько по итогам года денег и получите. Второй уровень мотивации — это проектные команды. Он полностью зависит от реально достигнутого по итогам года эффекта.
Есть, правда, несколько условий:
• Эффекты должны быть подтверждены дирекцией по экономике и управлением по повышению операционной эффективности. Отмечу, что методика подсчета операционной эффективности достаточно сложна — она учитывает так называемые макрофакторы: изменение курсов валют, цен в целом по отрасли и т. п. Эти факторы приниматься в расчет не будут. Только реальные действия, только реальная работа, которая направлена на эффективность, может дать по итогам года необходимый результат.
• Программа по ТМК и заводская программа по повышению операционной эффективности должны быть выполнены на не менее чем 75% от поставленной цели (каждому заводу установлена своя задача на 2022 год).
Здесь стоит отметить еще один важный момент. Улучшая те или иные направления, мы, к сожалению, иногда можем и что-то ухудшить незаметно для себя. И для того, чтобы достичь, например, цели в 1 млрд рублей, нужно получить от проектов 1,2 или 1,5 млрд рублей эффекта, потому что нас с вами могут «догнать» ухудшения, которые заберут от этого миллиарда кусочек (или какой-то значимый кусок). Поэтому нам всем нужно трудиться над достижением цели 100%+.
Третье направление — это мотивация линейного персонала производственных цехов на участках, интенсивность работы на которых приблизилась или уже превышает контрактные или ранее достигнутые рекордные показатели. Здесь уже работает прогрессивная шкала в рамках ЕСОТ. Данный показатель в настоящее время находится на согласовании в соответствующих профильных службах.
Мы находимся в процессе становления. 2022 год — это начало нашего юношеского возраста. Ведь нашим фундаментом стали ежегодные программы по повышению эффективности. А некоторым из них уже более 10 лет.
Я желаю в этом году всем нашим проектным группам достичь всех поставленных целей и задач. Успеха!