В Корпоративном университете TMK2U уже несколько лет развивается направление электронного обучения. Сегодня это не просто набор онлайн-материалов, а полноценная система, которая помогает сотрудникам осваивать новые навыки, повышать квалификацию и находить практические решения для рабочих задач.
Электронные курсы позволяют повышать квалификацию в удобном формате. С каждым годом их становится больше, и они охватывают все более широкий круг профессий и тем, благодаря чему у сотрудников появляется возможность планомерно развиваться внутри компании, не прерывая рабочий процесс.
Чтобы понять, насколько обучение действительно полезно, мы отслеживаем множество показателей, один из которых – NPS.
На фоне этих данных курсы TMK2U показывают результат заметно выше среднего для отрасли, что говорит о положительной оценке со стороны сотрудников и полезности в части повышения эффективности бизнес-процессов.
Хороший пример – курс «Настольная книга руководителя», который можно пройти в удобное для себя время на платформе SOTA2U. Его NPS – 69%, обучение успешно прошли уже более 3 000 сотрудников. Курс стал хорошим помощником: он позволяет быстро сориентироваться в рабочих ситуациях, дает понятные алгоритмы действий и к нему удобно возвращаться по мере необходимости. Успех курса во многом обеспечила экспертиза команды: над наполнением работали три эксперта – два действующих руководителя и опытный бизнес-тренер. Такое сочетание практики и методической школы сделало курс одновременно прикладным и системным.
Электронные курсы TMK2U развиваются вместе с компанией: появляются новые темы, форматы и инструменты. Они помогают сотрудникам осваивать актуальные навыки, а экспертное содержание и системный подход к подготовке обеспечивают практическую пользу в работе.
«Страхапокалипсис» – курс для развития компетенции – стрессоустойчивость.
«Формирование эффективных команд» – курс для развития управленческих компетенций: умение создать команду, коммуникативные навыки, управление конфликтом, мотивация.
«Карта потока создания ценностей» – курс для ознакомления с операциями, добавляющими и не добавляющими ценность, с видами потерь, базовыми понятиями и алгоритмом картирования потока создания ценности, в рамках визуализации процесса.
NPS – это индекс лояльности клиентов, который показывает готовность потребителей рекомендовать компанию или продукт своим друзьям и коллегам.