ТМК запустила новый цифровой канал взаимодействия с клиентами – Telegram-чат «Поддержка клиентов ТМК». С его помощью можно получить консультацию по наличию, стоимости, заводах – производителях трубной продукции, запросить контакты менеджера и информацию о времени работы складов. В настоящее время запросы в мессенджере в режиме онлайн обрабатывают сотрудники Единого контактного центра ТМК, в дальнейшем сервис будет частично автоматизирован. Также действующие и потенциальные клиенты компании могут получить необходимую информацию по единому телефону 8 800 2345 005 (для звонков по РФ) и +7 495 788 50 05 (для звонков из стран СНГ), электронной почте sales@tmk-group.com и у онлайн-консультанта на сайте компании.