Неделя с ТМК. Выпуск №45 (143)
0:00
/
Корпоративный университет TMK2U отпраздновал первый юбилей. За пять лет работы он стал неотъемлемой частью корпоративной жизни ТМК, возглавив движение по профессиональному и личностному развитию в компании. Ежегодно здесь обучается более 80% сотрудников компании.
Сегодня Корпоративный университет TMK2U является ядром системы управления персоналом компании. Коллектив университета курирует 14 направлений HR-деятельности, разрабатывает и реализует образовательные программы профессиональной подготовки. Он отвечает за методологию и контроль реализации процессов подбора персонала, в том числе профориентации, а также адаптацию, оценку, аттестацию, работу с управленческим резервом, проведение социологических исследований и опросов.
Штаб-квартира ТМК2U с 2019 года находится в Научно-техническом центре (НТЦ) ТМК в Москве, здесь трудятся около 20 человек, еще столько же – в Екатеринбурге, Челябинске, Первоуральске и Таганроге.
Идея создания собственного корпоративного университета стала ответом на целый комплекс назревших задач в сфере управления персоналом. Ключевые из них – формирование принципиально новой системы комплектования, подготовки и обучения сотрудников, а также проблема формирования кадрового резерва.
В ноябре 2017 года на площадке Центра профессионального образования Северского трубного завода (город Полевской) состоялась торжественная церемония открытия университета. Его команда на тот момент состояла из четырех человек. В течение двух лет в таком составе они работали в Екатеринбурге. А в сентябре 2019 года в Москве открылся НТЦ ТМК, на площадке которого разместился главный кампус университета.
В 2021 году в состав ТМК вошли Челябинский трубопрокатный и Первоуральский новотрубный заводы. Это событие повлияло и на развитие TMK2U: команда пополнилась новыми профессионалами, а к перечню его локаций добавились Челябинск и Первоуральск. Пятой точкой на карте ТМК2U в 2022 году стал Таганрог.
Деятельность университета строится на принципах #ДостигайБольшего и #БудьЛидером. Они отражают идеологию непрерывного развития и совершенствования, ценности, формирующие «корпоративное гражданство» ТМК.
Ключевым инструментом, предоставляющим абсолютно всем сотрудникам доступ к продуктам ТМК2U, стала электронная HR-платформа SOTA2U. Этот портал объединяет обширную базу знаний и возможность самостоятельной оценки своих компетенций. Здесь также можно общаться, участвовать в профессиональных сообществах для экспертов по разным направлениям как в проекте TMK2Unity. А концепция открытого обучения Open2U дает каждому работнику возможность стать преподавателем, поделившись знаниями, лайфхаками и авторскими методиками.
Сотрудники компании проявляют большой интерес к образовательным программам университета. Конечно, самые массовые программы – те, что реализованы в формате онлайн-курсов, ведь их можно проходить в любое время в любом месте в SOTA2U. Так, электронный курс «Кодекс этики Группы ТМК», сделанный в формате интерактивного видео, прошли уже около 35 тыс. раз!
Специалисты TMK2U занимаются разработкой электронных курсов и очных программ экспертного уровня для руководителей и специалистов в различных сферах бизнеса
На втором по популярности месте цикл курсов «Технология для нетехнологов». Он помогает разобраться в процессе производства труб – от подготовки шихтовых материалов для выплавки непрерывнолитой заготовки до отделочных операций для разных видов труб. На третьем – «Основы бережливого производства». Применяя эти знания на практике, каждый может увидеть потери на своем рабочем месте и предложить идеи повышения эффективности компании. Еще один популярный у сотрудников компании продукт – мобильное приложение Mobi2U. Оно содержит множество полезных сервисов для работы и личного общения с коллегами. В приложении всегда можно найти самые актуальные новости компании, есть возможность оставить комментарии, задать вопросы, поучаствовать в тематических рубриках.
Здесь также есть своя валюта – «мобиты». Их можно копить, активно участвуя в конкурсах, викторинах, рубриках, а потратить в Mobi-магазине, где представлена сувенирная продукция ТМК2U. В Mobi2U работает «Парк идей», с помощью которого сотрудники уже внесли более 1000 предложений, более 250 из них уже реализованы.
А еще в приложении регулярно проходят трансляции корпоративных мероприятий: форума «Горизонты», «Игр мастеров», корпоративных спортивных турниров, внутризаводских событий.
Накопленный опыт в области обучения персонала позволяет TMK2U выйти на внешний рынок с программами по развитию hard и soft skills, в том числе по индивидуально разработанным проектам.
Корпоративный университет открыт к задачам, далеко выходящим за отраслевые рамки металлургии. Например, одним из кейсов является разработка электронных курсов для первой онлайн-магистратуры по управлению территориями в РФ и странах СНГ «Умный регион: устойчивое развитие в цифровой экономике».
В целом же каталог программ для внешних заказчиков включает почти 50 тематик, обучение по ним прошли уже около тысячи клиентов из разных областей.
Один из инструментов повышения конкурентоспособности – цифровизация и роботизация.
Так, в ТМК2U разработан робот-помощник для рассылки писем, назначения выборочных опросов и обучений, а также созданию профессиональных тестов по дисциплинам в SOTA2U, обновлению баз докладов и начислению «мобитов» в Mobi2U. Дашборды для мониторинга процесса укомплектования персонала за год стали привычным инструментом, позволяющим руководителям держать руку на пульсе по этому важнейшему процессу. В обучении все активнее используются технологии геймификации, VR и дополненной реальности.
– Нельзя сбавлять темп развития, – считает Елена Позолотина. – Корпоративный университет должен быть нацелен на то, чтобы выявлять первоочередные задачи и стратегические проекты ТМК, превентивно осуществлять подготовку к ним и привносить в компанию новое – то, что поможет в формировании стратегических инициатив. Мы точно можем стать полезны в вопросах производительности труда и будем ставить перед собой задачи в этом направлении. В следующие пять лет мы столкнемся с большим количеством вызовов, которые сможем успешно преодолеть, работая в сплоченной и сильной команде.
«Корпоративный университет ТМК2U тесно интегрирован во все бизнес-процессы и является надежным инструментом достижения стратегических целей ТМК. Формирование и планомерное развитие такого мощного образовательного центра – подтверждение приверженности ТМК принципам устойчивого развития, один из которых – обеспечение доступа к качественному образованию для всех и поощрение возможности обучения на протяжении всей жизни.
За пять лет он прошел большой путь и стал целой экосистемой, которая позволяет сопровождать любой проект компании, обучать сотрудников самым актуальным компетенциям, собрать эффективную команду под любую бизнес-задачу и, что не менее важно, объединить многотысячный коллектив ТМК в едином информационном поле, стать проводником корпоративных ценностей.
Я уверен, что ближайшие годы принесут команде множество новых громких проектов и еще больше поводов для гордости. Желаю всем сотрудникам Корпоративного университета никогда не останавливаться на достигнутом и воплощать в жизнь самые смелые мечты!
С днем рождения, TMK2U»!
Когда появилась идея создать в TMK собственный корпоративный университет и сколько времени прошло от идеи до его запуска?
Впервые эта тема стала звучать в 2013 году, и мы многократно к ней потом возвращались: изучали, какие существуют тенденции в образовательной сфере, как развиваются корпоративные университеты в крупных корпорациях. Весной 2017 года руководством компании была поставлена задача создать собственный корпоративный университет.
Все предыдущие наработки пригодились во время подготовки модели будущего университета. В процессе его проектирования и формирования в нашей рабочей группе было много острых и жарких дискуссий. Концепция прошла серьезную проверку, когда была вынесена на рассмотрение Совету директоров компании. Тогда мы получили ценные замечания и советы. С момента утверждения финальной концепции создания университета до его открытия прошло всего полгода.
За пять лет TMK2U реализовал множество проектов. Какой из них можете особо выделить и почему?
Лучший проект TMK2U – сам корпоративный университет, который стал одним из лучших в стране. Он позволил воплотить в жизнь множество идей, еще столько же ждут своего часа. TMK2U стал узнаваемым брендом внутри компании, в профессиональном и деловом сообществе.
Большой вклад в этот результат внесли первые лица компании, управляющие директора предприятий, стимулировавшие включение работников предприятий в деятельность университета. Вместе они ставили задачи команде, давали обратную связь, таким образом помогая TMK2U развиваться.
Одно из прочтений названия университета – это «ТМК тебе». Какие еще смыслы закладывались в название?
В процессе его выбора фигурировало порядка 30 вариантов. Для начала решили определиться с ключевыми критериями. Название должно было быть лаконичным, содержать название материнской компании и быть интуитивно понятным любому человеку, даже иностранцу. Так появилась буква U – University.
В получившемся названии можно усмотреть разные смыслы, но самая распространенная трактовка, к тому же лучше всего передающая суть, – именно «ТМК тебе».
Что для вас значит TMK2U?
Когда дело интересно.
Почему было принято решение сосредоточить в университете не только обучение, но и другие процессы блока развития персонала?
Когда проект университета еще только разрабатывался, мы решили, что он должен стать частью единой HR-системы. Время показало, что это было правильно. При разработке модели развития был сформирован общий подход к справочнику компетенций, который сегодня распространяется на все подразделения ТМК. Он содержит более 3 тыс. компетенций и используется как основа для всех процессов работы с персоналом. Все инструменты и механизмы TMK2U взаимосвязаны и дополняют друг друга таким образом, чтобы помочь сотрудникам понять, как они хотят расти, объективно оценить свои возможности, освоить актуальные компетенции и затем пройти аттестацию и процесс отбора на новую позицию.
Как вы подбирали команду и какими качествами и навыками должен обладать кандидат, чтобы попасть в число сотрудников TMK2U?
Попасть в команду сложно. Мы работаем с огромным пулом компетенций. Прежде всего мы оцениваем IQ. Показатели должны быть выше среднего уровня, чтобы решать многочисленные и разнообразные задачи, которыми занимается университет. Поэтому одно из главных требований к нашим сотрудникам – это способность анализировать новую информацию, структурировать ее и на этой основе формировать конечный продукт.
Очень важны коммуникативные способности, нужно уметь находить подход к каждому подразделению компании, к каждому сотруднику. Более того, необходимо учитывать, что привычные контент и методология могут не сработать при работе с новой группой, поэтому приходится на ходу перестраиваться под ее особенности. Отсюда еще одно требование – адаптивность. Кроме того, каждый сотрудник университета должен быть профессионалом в каком-то наборе компетенций, чтобы привнести в них методологическую основу. Для эффективной координации деятельности по достижению общих задач важны организаторские способности.
Но стоит отметить, что TMK2U – это не только сотрудники нашей штаб-квартиры. В команду входят все службы персонала на предприятиях, которые на практике реализуют наши разработки.
В каком направлении развивается TMK2U?
Предстоит комплексная работа по презентации университета на внешнем рынке. Как поставщик образовательных услуг, мы хотим быть ближе к конечному потребителю и лучше реагировать на его ожидания, поэтому будем развивать коммерческое направление клиентских программ. Мы работаем в этом направлении, уже есть первые результаты.
Большие планы по развитию образовательного контента, существующие сегодня программы не покрывают и 30% от потребностей по направлениям и компетенциям. Плюс новые вызовы, которые ставит меняющийся мир, – мы сами должны непрерывно учиться эффективно и оперативно реагировать на них. В ТМК работает все больше молодежи. Это требует от нас разработки новых форматов, активностей, инструментов мотивации, чтобы люди хотели и могли развиваться внутри компании.
Одно из решений – привнесение в работу университета принципа самообучающейся организации. Уже есть такие площадки, как Open2U, где люди делятся своим опытом друг с другом. Хотелось бы, чтобы работники компании больше участвовали в деятельности TMK2U, подсказывали, куда нам двигаться дальше. Мы хотим творить вместе с ними, чтобы корпоративный университет был не просто одной из функций корпорации, а частью жизни каждого из нас.
Что для вас TMK2U?
Моя любимая работа.
