Все мы иногда сталкиваемся с ситуацией, когда при прохождении обучения нам все понятно: и теория, и технологии, и инструменты. И мы даем себе обещание научиться применять их в своей профессиональной деятельности, ведь нам наглядно показывают, какой замечательный эффект возникает при их внедрении.
А дальше мы возвращаемся на рабочее место и, несмотря на новые знания, нередко продолжаем действовать по старинке, поскольку не всегда видим, как инструменты, про которые нам рассказывали на обучении, могут улучшить не эталонную ситуацию, а нашу практическую работу «здесь и сейчас», где есть масса обстоятельств и дополнительных условий.
Кейс-клуб UniLeader как и раз и предназначен для того, чтобы минимизировать такие случаи в части применения управленческих знаний и навыков. На площадке клуба коллеги совместно разбирают сложные ситуации (кейсы) из своей управленческой практики (например, как правильно поговорить с сотрудником при конфликте, как при повышении сохранить благоприятный климат в подразделении и выстроить взаимоотношения с коллегами, которые теперь стали подчиненными, как действовать с сотрудником, который снимает с себя ответственность и др.).
Описание кейсов резервист присылает в TMK2U предварительно и, что очень важно, анонимно (не указывая имен и названий подразделений). Благодаря этому другие участники клуба и опытный модератор на встрече могут высказать свое мнение о ситуации или действиях резервиста, не боясь испортить отношения между собой или быть слишком дипломатичными. Резервист при этом получает доступ к опыту других участников и решение своего кейса.
Коллективное обсуждение в клубе позволяет каждому участнику прокачать свои знания управленческой теории применительно к реальным бизнес-условиям ТМК, предложить нестандартное решение, развивать интеллектуальные навыки и, конечно, взять новые приемы в работу, ведь разбираемые кейсы являются общими для многих руководителей.
Участники признают, что некоторые высказывания коллег об их ситуации были своеобразной «шок-терапией», однако крайне ценными и полезными: они позволили посмотреть на проблему с разных точек зрения, где-то увидеть управленческие неточности и бесполезные действия и в итоге стать более эффективными.
Кроме того, на площадке кейс-клуба происходит знакомство резервистов с разных предприятий Группы ТМК, то есть он работает еще и на командообразование. В дальнейшем TMK2U планирует в качестве модераторов данных встреч привлекать не только российских, но и зарубежных гуру управления.