Неделя с ТМК. Выпуск №18 (116)
0:00
/
В том или ином виде наставничество существовало издревле. В каждой профессии асы своего дела, будь то ремесленник, военный или чиновник, передавали свои знания молодым, которые только начинали свой путь. Попытки облечь наставничество в некую систему предпринимались еще до нашей эры, однако лишь в XIX веке многовековой опыт смогли превратить в четкую модель. И начало этому положил наш соотечественник.
Во второй половине века группа инженеров-механиков Московского технического училища, которыми руководил изобретатель Дмитрий Советкин, создала систему наставничества, ставшую основой сегодняшних методик. Модель Советкина учитывала не только профессиональные особенности, но и своеобразие личности молодого специалиста, к которому было необходимо найти подход при передаче знаний и навыков. «Русский метод обучения ремеслам» наделал много шума на различных международных выставках, в том числе в Вене, Филадельфии и Париже. По итогам своего «турне» модель Советкина легла в основу технического обучения не только в училищах Российской империи, но и в США, а также ряде стран Европы.
Свою сегодняшнюю роль наставничество приобрело уже в советские годы. Главным оплотом профессиональной педагогики стали производственные предприятия, где молодые специалисты зарождающейся отечественной промышленности перенимали тонкости мастерства у старших товарищей. При этом опытные работники рассматривались не только как люди, которые передают свои знания, но и как учителя, в чьи задачи входит идеологическое воспитание, адаптация новичков и знакомство с традициями предприятия. В середине XX века наставничество приобретает массовый характер и оформляется в четкую систему, в рамках которой наставники проводят обмен опытом и дают своим знаниям методологическое обоснование.
Отдельно в контексте наставничества советского времени можно выделить феномен династий. Хотя профессиональные династии существовали во все времена, производственные династии СССР привнесли идеологическую «закваску», когда семейной ценностью становятся не только само ремесло, но и верность родному заводу.
Ближе к концу столетия наставничество, благодаря переосмыслению западных специалистов, превратилось в концепцию, встроенную в стратегию развития компаний. Со временем концепция получила развитие в формах коучинга и консалтинга, в которых «апгрейдом» сотрудников зачастую занимаются сторонние компании, обучающие тем или иным компетенциям. Впрочем, и «классическое» наставничество никуда не ушло, особенно в производственных компаниях. Здесь оно, напротив, стало правилом хорошего тона и осознанным инструментом мотивации сотрудников.
В России после всех политических потрясений конца века практика наставничества переживала кризис, в том числе была нарушена привычная вертикаль, когда молодой специалист ведется заводом фактически со школьной скамьи. Внесла свою лепту и непопулярность технических профессий. Но чем сильнее становилась экономика и чем глубже проникали в отечественный мир идеи западного бизнеса, тем скорее наставничество возвращало свои позиции.
На сегодняшний день практически в каждой металлургической и добывающей компании России созданы многоступенчатые программы, в которых наставничество — один из кирпичиков системы воспитания молодых специалистов и формирования кадрового резерва. Например, в РУСАЛе «Школа наставничества» встроена в комплексную систему, которая берет свое начало в сотрудничестве заводов с региональными вузами и последующими стажировками и приемом на работу, куда молодые специалисты приходят уже подготовленными как с точки зрения знаний, так и культуры компании.
Большую роль в наставничестве сегодня играют инструменты мотивации и современные технологии. Так, наставники НЛМК получают за своих подопечных денежные выплаты, кроме того, они регулярно участвуют в корпоративных и региональных конкурсах наставников, что удовлетворяет базовую потребность в признании. С помощью современных технологий решаются проблемы дистанционного обучения. В ММК на участках, где наставник не может находиться рядом с подопечным, например на подъемном кране, используется удаленный контроль, с помощью которого опытный мастер подстраховывает новичка. При этом многие компании разрабатывают для своих наставнических программ специализированные приложения, которые упрощают взаимоотношения ученика с наставником и компанией. В «Северстали» за это отвечает платформа «TalentTech.Адаптация» — семиуровневая программа постепенно знакомит новичка с компанией и ее ценностями, информацией о необходимых документах и нормативах, также в приложении можно изучить оборудование и разработать индивидуальный план развития.
Наставнические программы в металлургических компаниях в основном были запущены в 2010-е, сейчас они в большинстве своем приобрели законченный вид. В них входят в том числе специализированные курсы по подготовке наставников — каждый из них проходит обучение, которое позволяет передавать знания с наибольшим эффектом.
На многих заводах ТМК наставнические традиции чтутся и продолжаются десятилетиями, с каждым годом приобретая все новые грани. Например, ПНТЗ ведет свою историю наставничества с самого первого дня существования. Предприятие славится преемственностью поколений и трудовыми династиями, такими как семья Миркушиных. В 50-е годы XX века сюда пришел основатель этой династии Николай Сергеевич, затем его примеру последовали жена и сын Виктор. А спустя годы в трубопрокатный цех №1 пришли и дети Виктора Николаевича.
— Я устроился на ПНТЗ, как и отец, сразу после армии, — вспоминает старший сын Виктора Максим. — Труд трубопрокатчиков всегда уважали, мои дед и отец всю жизнь посвятили металлургии — они многому меня научили. Также добрым словом я постоянно вспоминаю своих наставников Сергея Нарбутовских и Владимира Самочернова. Они помогли мне освоить профессию и адаптироваться в цехе.
И сегодня наставники играют ключевую роль в адаптации новичков. Для этого на предприятии существует Банк наставников из 1344 человек. Каждый из них — опытный сотрудник, который не только знает свою профессию, но и умеет грамотно передавать знания. Наставничество для них — не разовая акция. Так, за 30 лет карьеры начальник службы перевозок железнодорожного цеха Валерий Бушуев обучил около 100 молодых специалистов, многие из них до сих пор трудятся на ПНТЗ.
— На мой взгляд, главная цель наставника — не просто познакомить с профессией, а так заинтересовать нового сотрудника, чтобы он остался твоим коллегой на долгие годы, — считает Бушуев.
Многолетние традиции наставничества существуют и на СТЗ. Сегодня это порядка 700 человек, которые регулярно берут под свою опеку молодых специалистов и буквально за руку проводят от первых робких шагов до самостоятельного «полета». Также на предприятии работает институт кураторства, в рамках которого опытные мастера помогают сотрудникам в поиске научных решений актуальных производственных кейсов. При этом наставники не обязательно такие, какими бывают в некоторых советских фильмах: седые мужчины с серьезными глазами – они могут быть любого пола и возраста. Главное — желание стать наставником. Кстати, для их мотивации на предприятии проводится ежегодный конкурс «Наставник года».
«Наставничество становится эффективным тогда, когда в паре наставника и наставляемого возникают взаимное доверие и понимание. К каждому нужно найти подход, заинтересовать, обеспечить производственными заданиями. Поэтому наставнику также необходимы коммуникативные навыки и гибкость общения».
Так же и на Синарском трубном заводе. Местные наставники регулярно соревнуются — кто из них лучше. В 2022 году победителями стали семь человек, которые показали наилучшие результаты.
— Наставничество становится эффективным тогда, когда в паре наставника и наставляемого возникают взаимное доверие и понимание, — уверен один из победителей, мастер центра технического сопровождения Сергей Александров. — К каждому нужно найти подход, заинтересовать, обеспечить производственными заданиями. Поэтому наставнику также необходимы коммуникативные навыки и гибкость общения.
Помимо внутренних соревнований наставники ТМК участвуют и в межкорпоративных конкурсах. В прошлом году лучшим наставником Волгоградской области стала ведущий специалист по кадрам ВТЗ Людмила Горюнова. Она представила на суд жюри существующую на заводе практику вовлечения молодых сотрудников в научно-исследовательскую работу, в том числе в Молодежную научно-практическую конференцию.При этом на предприятиях ТМК каждый наставник проходит обучение по тренинговой программе «Эффективное наставничество», разработанной Корпоративным университетом ТМК2U. Такой подход позволяет наставникам передавать знания с наибольшей отдачей.
Так, по этой программе в 2022 году прошло обучение 60 сотрудников ЧТПЗ, к которым в 2023-м присоединятся еще 120 наставников, в том числе и слесарь-ремонтник цеха №72 Виктор Мордвинцев. На его счету уже более десяти обученных новичков, и новые знания, приобретенные в рамках программы, помогут ему адаптировать молодых специалистов более эффективно.
— Все мы время от времени бываем новичками, когда рядом нужен кто-то более опытный, кто направит и поддержит, — говорит Виктор Мордвинцев. — Задача наставника ведь не только помочь разобраться в нюансах работы, но и познакомить с правилами безопасности труда и погрузить в корпоративную культуру.
Специализированным обучением наставников занимаются и на ТАГМЕТе, но здесь пошли дальше и в 2021 году создали Совет наставников из 13 опытных профессионалов. Этот «синклит экспертов» призван модерировать деятельность наставников, организовывать обмен опытом, решать вопросы новичков и опытных сотрудников. При этом у желающих стать наставником есть определенные критерии отбора: кандидат должен иметь опыт работы в должности на предприятии не менее двух лет, соответствовать профилю компетенций и пройти обучение.
На сегодняшний день в Банке наставников состоят 1266 человек из всех подразделений ТАГМЕТа, и многие из них приобрели не только заводскую, но и всероссийскую славу, поскольку ТАГМЕТ неоднократно принимал участие в общероссийском виртуальном проекте «Доска почета наставников России». В 2020 году на Доску занесен электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования Вадим Криничный, в 2021 году — контролер ОТК в производстве черных металлов Оксана Катрич, слесарь-ремонтник Олег Бондаренко и наладчик КИПиА Николай Солодов.
Зимой города покрываются белоснежным ковром, вдоль тропинок вырастают сугробы, а в морозные солнечные дни все вокруг искрит и сияет. В сезонной фотоподборке показываем, как выглядят заводы ТМК в самые холодные месяцы года.
В мастерской Полевского многопрофильного техникума имени В. И. Назарова (ПМТ) началась эксплуатация виртуальных тренажеров сварочных работ. Проект реализован при содействии ТМК и Северского трубного завода (СТЗ) в рамках федеральной программы «Профессионалитет».
В мастерских техникума появилось сразу пять виртуальных сварочных тренажеров, имитирующих три вида сварки: ручную дуговую, полуавтоматическую и аргонодуговую. Студентам ПМТ новые тренажеры дают возможность ежедневно в безопасном формате, без электродов и высокого напряжения приобретать ценные практические навыки.
Новое оборудование позволяет моделировать процессы ручной дуговой сварки и сварки в среде защитных газов плавящимся и неплавящимся электродом с помощью трехмерной графики, анимации и системы создания виртуальной реальности. Тренажеры создают виртуальное пространство сварочного поста и позволяют выбирать различные модели и упражнения для выполнения сварки разными методами.
«Новое учебное оборудование еще и помогает заинтересовать будущих работников. После обучения на практику в сварочные мастерские студенты придут, обладая опытом виртуальной сварки, что заметно ускорит их адаптацию».
Учебные комплексы помогают отработать последовательность действий при работе на разных видах сварочного оборудования, отточить точность движений при ручной сварке без риска для здоровья. Тренажеры можно использовать для повышения квалификации, организации проведения текущего контроля знаний и умений, промежуточной аттестации, выработки и совершенствования профессиональных навыков.
ТМК помогла укомплектовать оборудованием девять лабораторий ПМТ. Помимо технического оснащения, для учащихся созданы все условия для обучения рабочим профессиям: аудитории с современным дизайном, индивидуальные компьютеры на каждом посадочном месте, интересные лекции, учитывающие актуальные тренды и требования работодателей.
При содействии Волжского трубного завода модернизированы учебные мастерские Волжского политехнического техникума, а также семь лабораторий. В лабораториях установлены станки с ЧПУ, комплекты оборудования для промышленной автоматики, стенды-тренажеры для освоения технологии монтажа, обслуживания и ремонта промышленного оборудования, виртуальные тренажерные комплексы для проведения тренингов по металлургии черных металлов и обработки металлов давлением.
Проект предусматривает создание образовательно-производственных центров (кластеров), которые объединяют усилия колледжей и производственных компаний по обучению потенциальных сотрудников. Бизнес вместе с государством и педагогическим коллективом модернизирует колледж. В нем формируются новая управленческая структура, педагогический состав, содержание и структура образовательных программ, создаются учебно-производственные комплексы. Итогом такой трансформации становится создание принципиально иной образовательной среды, учитывающей запросы работодателя.
В Орском техническом техникуме им. А.И. Стеценко, партнером которого выступает Орский машиностроительный завод, лаборатории укомплектованы по направлениям «сварочные технологии», «электромонтаж», «обработка материалов», «слесарные работы» и «постобработка», а также лаборатория металлов и лаборатория 3D-моделирования.
При поддержке Синарского трубного завода в Каменск-Уральском политехническом техникуме открыты производственные мастерские по компетенциям «мехатроника», «обработка металлов давлением» и лаборатория электроники и микропроцессорной техники.
Проект «Профессионалитет» реализуется за счет средств федерального и регионального бюджетов, а также компаний-участников. В 2022 году ТМК направила на реализацию проекта 80 млн рублей. В 2023 году сумма инвестиций составит 40 млн рублей.
«ТМК включилась в реализацию проекта «Профессионалитет» на самых ранних этапах и сейчас расширяет свое участие. Интеграция опыта, потребностей и возможностей бизнеса и образовательных учреждений позволяет трансформировать систему подготовки специалистов, сделать ее максимально предметной и направленной на ожидаемый результат. Для студентов обучение в рамках проекта – это возможность погрузиться в специфику профессии, получить знания, необходимые для построения карьеры, и при должном усердии реальную перспективу трудоустройства на одном из ведущих предприятий отрасли. Это наш общий вклад в развитие системы профподготовки и в будущее нашей промышленности».
