Неделя с ТМК. Выпуск №18 (116)
0:00
/
Корпоративная социальная сеть ТМК – Mobi2U – отметила пятилетие. За это время приложение трансформировалось в один из самых популярных каналов коммуникации в компании.
Корпоративную сеть Mobi2U запустили в 2017 году в формате мобильного приложения в ответ на запрос со стороны сотрудников компании – участников форума «Горизонты», самого масштабного события в корпоративной жизни ТМК. С этого момента приложение заняло особое место в экосистеме внутренних коммуникаций ТМК.
Развитием медиаканала занимается Корпоративный университет ТМК2U. За пять лет аудитория выросла до 50 тыс. человек, а количество новостей – до 20 в день. Mobi2U совмещает на одной площадке различные форматы подачи информации – от аналитических материалов «Пульс!», где рассказывается об успехах по выполнению плановых показателей, до небольших очерков «Лица ТМК», благодаря которым можно узнать о профессиональном пути сотрудников предприятий компании.
В приложении выделено три информационные ленты: Mobi, MobiActive и Mobi-view. В первой публикуются новости о жизни компании, во второй – отчеты со спортивных, культурных мероприятий, а в третьей – персональные посты сотрудников. Эти и другие разделы постоянно совершенствуются, что в целом позволяет сети оставаться актуальной и привлекать новых пользователей.
Драйверами роста вовлеченности аудитории мобильного приложения становится не только профессиональная работа группы внутренних коммуникаций TMK2U, но и вклад команды корреспондентов – работников предприятий. Это HR-специалисты, работники PR-служб, маркетологи и не только – все, кто прошел обучение в Корпоративном университете и готовит материалы на постоянной основе. Кроме того, за время существования Mobi2U стала народной площадкой, каналом не только для получения информации, но и для самовыражения. Так, если в 2019 году работники размещали 1 тыс. материалов в год в ленте Mobi-view, то к концу 2022 года общее количество публикаций превысило 100 тыс.
Приложение стирает любые границы и объединяет сотрудников из разных городов, занимающих разные должности. Топ-менеджеры комментируют новости, отвечают на вопросы, благодарят коллег, поздравляют с победами. Они участвуют в конкурсах и размещают посты в Mobi-view.
Основа Mobi2U – новостная лента о хороших событиях в жизни компании. Среди огромного количества других приложений преимущество Mobi2U в том, что пользователи могут вносить предложения по улучшениям в специальном разделе. Отмечу, что Mobi2U стало неотъемлемой частью нашей корпоративной жизни, объединяющей коллег из разных городов, занимающих самые разные должности.
Чтобы стимулировать активность пользователей (лайки, посты и комментарии), в 2019 году в приложении запустили валюту – mobit’ы. С этого же периода работает виртуальный Mobi-магазин, где на цифровые деньги можно приобрести сувенирную продукцию с корпоративной символикой и полезные гаджеты. Создатели поощряют тех, кто размещает посты и фотографии, находит единомышленников, запускает флешмобы и поддерживает челленджи, участвует в викторинах и конкурсах. Сотрудники компании также общаются в рамках чатов и каналов, которые можно создавать на базе приложения. В этом плане Mobi2U не уступает популярным мессенджерам.
Mobi2U расширяет функционал, обеспечивая доступ к производственным и бизнес-сервисам. Так, на Синарском трубном заводе с помощью приложения теперь можно отслеживать движение корпоративного транспорта по территории предприятия, а ТМК-Техсервис открыл для сотрудников горячую линию, где каждый сотрудник может задать вопрос (кадровый или, например, юридический) и коллеги из нужного подразделения дадут свой компетентный ответ.
Корпоративное приложение не раз получало признание профессионального сообщества. В 2021 году Mobi2U стало бронзовым призером конкурса МАКО «Создавая будущее» в номинации «Сообщество сообществ».
В 2023 году ТМК2U презентовал сеть на XIV отраслевой премии по корпоративным коммуникациям InterComm 2023 и конференции «Корпоративные коммуникации в металлургической отрасли России и стран СНГ – 2023», которая прошла в рамках выставки «Металл-Экспо». Также компания была удостоена премии «Компания будущего» в специальной номинации «Корпоративная социализация» за создание и развитие внутренней социальной сети Mobi2U.
– За пять лет из небольшого приложения мы выросли в самостоятельную сеть, которую ежедневно формируют наши сотрудники. Разнообразие контента поражает, а география не имеет границ – пользователи делятся публикациями из отпусков, путешествий, командировок. Со временем приложение стало информационным компасом ТМК, местом, где создается корпоративная культура. Вовлеченность персонала заставляет нас двигаться вперед, ставить амбициозные цели и их достигать, – подчеркнула руководитель группы внутренних коммуникаций Корпоративного университета ТМК2U Любовь Силкина.
Сегодня Mobi2U укрепляет кросс-функциональное взаимодействие подразделений компании. Новые рубрики, форматы, разделы – Корпоративный университет ТМК2U будет и дальше совершенствовать функционал приложения, чтобы оно было интересным, а главное, полезным для многотысячного коллектива компании.
Сотрудники ТМК сегодня работают более чем в 30 городах России, и Mobi2U создает для них единое информационное пространство, упрощает коммуникацию и сокращает дистанцию между разными площадками, а также топ-менеджерами и остальными сотрудниками. Приложение с элементами геймификации, регулярными конкурсами, флешмобами и другими активностями позволяет решить несколько важных бизнес-задач ТМК: повысить вовлеченность, удовлетворенность и лояльность сотрудников к бренду работодателя, а также цифровизировать бизнес-процессы.
